Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Pensée Pieuse, dont le site Internet est accessible à l’adresse www.penseepieuse.com, et tout utilisateur souhaitant effectuer un achat via ce site (ci-après dénommé le "Client").

En passant commande sur le site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Informations sur le vendeur

3. Produits et services

Pensée Pieuse propose à la vente des produits de qualité sélectionnés avec soin. Les descriptions et photographies des produits sont présentées sur le site avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (par exemple, en raison des paramètres d’affichage des écrans).

4. Commandes

  • Toute commande passée sur le site est ferme et définitive une fois le paiement validé.
  • Le Client est tenu de vérifier l’exactitude des informations fournies (adresse de livraison, coordonnées, etc.). Pensée Pieuse ne peut être tenue responsable en cas d’erreur entraînant un retard ou une impossibilité de livraison.

5. Prix

  • Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.
  • Les frais de livraison sont facturés en supplément et précisés lors de la validation de la commande.
  • Pensée Pieuse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Le règlement des commandes s'effectue par les moyens suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • Autres méthodes de paiement disponibles sur le site.

Le paiement est sécurisé grâce à des technologies de cryptage conformes aux normes en vigueur. Les informations bancaires du Client ne sont pas conservées par Pensée Pieuse.

7. Livraison

  • Zones desservies : Les livraisons sont effectuées dans les zones indiquées sur le site.
  • Délais de livraison : Les délais varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les délais indicatifs sont précisés au moment de la commande.
  • Retard ou perte : En cas de retard ou de perte, veuillez contacter notre service client à pieusepensee@gmail.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

  • Modalités de retour : Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non utilisés, non lavés, et accompagnés de tous leurs accessoires.
  • Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison.

Pour toute demande de retour, contactez-nous à pieusepensee@gmail.com.

9. Garanties et responsabilité

  • Garanties légales : Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
  • Responsabilité : Pensée Pieuse ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits achetés.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, de l’envoi d’informations commerciales (si le Client y consent) et pour améliorer l’expérience utilisateur.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site www.penseepieuse.com (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Litiges et droit applicable

  • Les présentes CGV sont soumises au droit des Émirats Arabes Unis.
  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.

13. Modification des CGV

Pensée Pieuse se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :